大ちゃん登場!by 綜合菊川自動車学校

2010年09月10日(金) 0時58分
久しぶりの恵みの雨が、台風というカタチで日本列島を直撃した日、綜合菊川自動車学校を訪問した。

主な目的は、この秋のパンフレットから新たな宿泊先として掲載される2つのホテルの見学。

まずは「くれたけイン菊川インター」。
この距離!寝坊してもダッシュで間に合う!!
シングルルーム
ベッドは全てダブルサイズ
画像はダブルプラン(もちろん一般客)の利用例

女性2人組におすすめ!オシャレなツインルーム
ツインルームのフリースペース
ツインルームのみ部屋にミニキッチン付き
各部屋のテレビはもちろん液晶
ユニットバスも広め、トイレはもちろんウォシュレット
朝食はこちらの食堂でバイキング
食堂には共有のミニキッチン、電子レンジ、浄水器、冷蔵庫有り

夕食は近隣の7つの提携レストランでミルクーポン対応
1,300相当の特別メニューから選ぶか1,000分の金券として利用できる
(和定食、洋食、モスバーガー、蕎麦・丼、中華、お好み焼き、寿司)

ランドリーコーナー
ホテル脇のローソン

道を挟んだ斜め前にあり、教習所の敷地内感覚で宿泊できる。また、1階にはローソンがあるので、冷蔵庫がわりに使え便利。

「宿泊は移動がラクな教習所敷地内がいいが、宿舎が寮というのがちょっと・・・」
という方にピッタリの合宿免許だ。



次に「ルートイン菊川インター」。
ルートインがぐーんと近くなった
今どきはシングルルームのベッド標準はセミダブル
ツインルーム
落ち着いた雰囲気の部屋

こちらももちろん液晶テレビ。木目の明るい色のデスク
ルートイン標準のユニットバス
朝、夕食はホテル内レストランにて 朝食はバイキング
夕食は11種類から選べる特別メニューまたは1,500円分の単品が選べる

ランドリーコーナーは大浴場の脱衣スペース脇に完備


送迎バスは出ているが、充分徒歩圏内の歩いて5〜6分の場所にある。

前回までのルートイン御前崎と違い、かなり教習所に近く教習後の移動もかなりラクになる。


見学を終えた感想は、両ホテルともチェーン展開しているだけあり、どのスタッフもマニュアルに則った接客の教育が徹底されている様子だ。

ハード面でも、広々とした部屋の間取りやユニットバス、シングルルームのセミダブルベッド対応、液晶地デジ対応のテレビを始めとする充実した付帯設備、学科の勉強に充分なスペースのデスクなど、売れ線ビジネスホテルのイマドキのツボを余すところなく押さえている。



こうなると心配なのは、従来メインで使っている旅館タイプの宿泊先「旅館きらく」。

これだけ強力なホテルがラインナップに加わると、どうしても影響が懸念される。

そこで今回、見学には予定していなかった「旅館きらく」へ急遽伺うことになった。
家庭的な雰囲気がセールスポイント
あいにく大女将と若女将は不在だったが、料理全般を任されている若女将の息子「大ちゃん」に会うことができた。

「長期滞在はぜったい旅館のほうが適している」

大ちゃんから色んなお話しをうかがう中で、ホテルには無い旅館ならではの“おもてなし”で勝負する!という、彼の強い意気込みがひしひしと伝わってきた。

大事なのはお客様とのコミュニケーションと食事。

「お客様は家族と同じように接する」

「お客様の口に合わないものは絶対に出さない」

何よりこの2つの満足度が旅館の生命線。

特に彼が担当を任されている料理に関しては、絶対的な自信を持っている。

「お客様に出すメニューと同じものを、自分達の食事として普通に食べている。だから、家族がまずいと思うようなものを出すわけがない」と彼は言う。

入校時にはあらかじめ苦手なメニューやアレルギー食材を聞いておき、それらが当日のメニューで出る時には、そのひと個人に別メニューを用意。
また、当日苦手で食べられないメニューだった場合は、申し出てもらえば作り直す対応を個別にしているという。

これって“ごとぽん”以外聞いた事がない。
ペンションなんかはどうなんだろうか・・・
対応できるとすれば、やっぱり外部の宿泊先だろうね。
勉強不足で申し訳ありませんが・・・
もし、提携校様の宿泊施設で対応しているところがありましたらブログにコメントください。

さて、きらく旅館には、弊社からも毎年一定のお客様を送客させてもらっている。
今の時代、家庭的な雰囲気の宿泊施設は、ともすればウザイと敬遠されがちだが、「旅館きらく」の場合、それが口コミとなってウリに繋がっているのではないかと思われる。
建物はハッキリ言って古いが掃除が隅々まで行き届いている
24時間いつでも入れるお風呂があるのがうれしい!
大ちゃん
それにしても、感動的だったのは、しばらく見ない間に成長した大ちゃんの姿。

今回の出張の一番の収穫は、大ちゃんに会って話しができた事かもしれない。

校内宿舎的ホテル&家庭的雰囲気旅館
この秋から綜合菊川自動車学校がいよいよ勝負に出る!

伊東社長お世話になりました。
合宿生に大好評の「大ちゃんラーメン」。
綜合サンの昼食メニューに加えてみては如何でしょう。
菊川さんの隣の売りに出ている物件で「大ちゃんラーメン」ってのも面白そうだと思いますが・・・



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2002年「ローソンの運転免許」立ち上げのメンバー。以来、常に営業の最前線で活躍。メーカー時代の経験を生かし、「ものづくり発想」を取り入れた合宿免許に関する様々な企画商品やイベントを考案。「合宿免許プロデューサー」として地域の特色やスタッフの個性を生かした企画に定評あり。合宿免許を通じた地域活性化を目指す。2015年1月、株式会社トリオワークス設立。

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