ぶんこうのこうせい

2009年09月11日(金) 19時18分
すべて左ページ

1段目
尋ねて回ると → 尋ねてみると

3段目
「お客様に驚くほどの感動を → 「驚くほどの感動をお客様に

ただひたすら、お客様の笑顔のために、サービスの王道の一歩先へと踏み出した阿野さん
→現状に満足することなくお客様の笑顔のため、さらに一歩先のサービスを目指す阿野さん

「ハンカチ浮遊マジック」 → 「カードマジック」

4段目
自分がしてもらって嬉しいことをお客様に提供する
→自分がこれまでに受けたサービスで感動したことをお客様にも提供したい

半端なさ(2ヶ所) → 「パなさ」

従来のサービスの常識を打ち破る新たな「サービス」の境地ではないだろうか。
→「お客様の笑顔のために」 これこそが理想とするサービスのあり方ではないだろうか。

阿部社長の写真下のキャプション部分
王道を越えた新たなサービスエリアへ
→サービスの王道をひた走る


文章では伝えづらいところが、いくつかあります。
これはSO-TAが連絡します。



メールが使えないのでブログにて。

部長Y

あのっちの写真

2009年09月11日(金) 14時44分
下記2点で決まりでしょう
他の3人の写真と同じくお客さまの顔を見ている。
表情もいいですよ。

トリミングは下記の写真を参考に
阿野さんの表情が大きくなるよう心がけてください。

                右側の写真
営業部長の阿野さん
今日のサプライズ・コースは
得意の「カードマジック」

                左側の写真
阿野さんのマジックに
お客様の笑顔も満タン


取り急ぎご参考まで。

部長Y

一歩前進!ぶんこう

2009年09月11日(金) 14時02分
今、うしろでSO-TAが電話でやりとりしている。
原稿拝見しました。

もう一歩かな。

お客様の笑顔を考え日々実践。
決して押し付けではないサービス。

お客様の笑顔のためのサービスとは何か?

サービス→お客様の笑顔

お客様の更なる笑顔を見たいから・・・
もう一歩先のサービス、進化したサービス→ひとつのカタチ

それがマジック。

一番のウリは=人

現場を目の当たりにして何を感じた?

あのっち。
はにかみながらも
必死さが伝わってきましたか?
彼の熱を感じましたか?

支離滅裂な文章・・・

人のこと言えませんな(笑)

まっ、がんばって。

キミの本当に欲しいもの

2009年09月11日(金) 8時56分


キミの本当に欲しいもの


車窓から見える空は いつも曇り空

その空を眺めるたび
思い出す キミから届く要求

キミから届く可愛い要求
でも キミの本当に欲しいものを
ボクは与えられない

キミから届く小さな要求
でも キミの本当に欲しいものを
ボクは与えられない

キミから届く嬉しい要求
でも キミの本当に欲しいものを
ボクは与えられない

キミから届くリアルな要求
でも キミの本当に欲しいものを
ボクは与えられない

キミから届く難しい要求
でも キミの本当に欲しいものを
ボクは与えられない

キミから届く悲しい要求
でも キミの本当に欲しいものを
ボクは与えられない

キミから届く仕方ない要求
でも キミの本当に欲しいものを
ボクは与えられない

キミから届く突然の要求
でも キミが本当に欲しいものを
ボクは与えられない

キミから届く最後の要求
それがきっと
キミの本当に欲しいもの

でも
やっぱりボクには与えられそうにない

あんなに時間が過ぎたのに
車窓から見える空は
やっぱり曇り空

いつまでたっても
やっぱり曇り空

キミが本当に欲しいものを
ボクは与えられそうにないけれど

曇り空の向こうを見つめながら
ボクはいつもキミを想っている

by しまりす

それは貴方のせい

2009年09月11日(金) 8時56分
それは貴方のせい


私が哀しく暮らすのも 私が寂しく暮らすのも
それは貴方のせい

私が狡くなったのも 私が強くなったのも
それは貴方のせい

私が味わう苦しみも 私が味わう悲しみも
それは貴方のせい

私が望みを無くすのも 私が未来を無くすのも
それは貴方のせい

私が強く求むのも 私が傷ついたのも
それは貴方のせい

私が諦めないのも 私が信じないのも
それは貴方のせい

それは貴方のせい

それは貴方のせい
そう思うしか しかたないから


by しまりす



プロフィール
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  • アイコン画像 ニックネーム:Y部長
  • アイコン画像 性別:男性
  • アイコン画像 血液型:A型
  • アイコン画像 職業:自営業
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2002年「ローソンの運転免許」立ち上げのメンバー。以来、常に営業の最前線で活躍。メーカー時代の経験を生かし、「ものづくり発想」を取り入れた合宿免許に関する様々な企画商品やイベントを考案。「合宿免許プロデューサー」として地域の特色やスタッフの個性を生かした企画に定評あり。合宿免許を通じた地域活性化を目指す。2015年1月、株式会社トリオワークス設立。

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